Polityka Dostaw i Zwrotów Sklepu Wineport

I. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Dostaw i Zwrotów określa zasady dostarczania zamówionych produktów oraz procedurę zwrotów w sklepie internetowym Wineport, prowadzonym przez firmę WINEPORT DARIUSZ BURZYŃSKI, z siedzibą w Polsce, NIP: 5311262259, REGON: 140968530.

1.2. Sklep internetowy Wineport realizuje sprzedaż alkoholi oraz słodyczy.

II. Polityka dostaw

2.1. Odbiór osobisty:

  • Zamówione produkty alkoholowe można odebrać wyłącznie osobiście w punkcie odbioru wskazanym na stronie sklepu.
  • Adres punktu odbioru: [Tutaj proszę wpisać dokładny adres punktu odbioru].

2.2. Dostawa produktów niealkoholowych:

  • Produkty niealkoholowe, takie jak słodycze, mogą być zamawiane z dostawą pod adres wskazany przez Klienta.
  • Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

2.3. Czas realizacji zamówienia:

  • Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.
  • Klient zostanie poinformowany o gotowości zamówienia do odbioru (dla produktów alkoholowych) lub o nadaniu przesyłki (dla produktów niealkoholowych) za pośrednictwem e-maila lub telefonu.

2.4. Warunki odbioru:

  • Klient zobowiązany jest do odebrania zamówienia w terminie określonym podczas składania zamówienia.
  • Przy odbiorze zamówienia Klient powinien okazać dowód tożsamości oraz numer zamówienia.

III. Koszty dostawy

3.1. Koszt dostawy produktów niealkoholowych jest określony na stronie internetowej sklepu w sekcji dotyczącej kosztów wysyłki.

3.2. Koszt odbioru osobistego produktów alkoholowych w punkcie odbioru nie jest naliczany.

IV. Polityka zwrotów

4.1. Prawo odstąpienia od umowy:

  • Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty odbioru produktu bez podania przyczyny.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: wineport@wineport.pl.

4.2. Zwrot produktów:

  • Zwrot produktów niealkoholowych możliwy jest za pośrednictwem przesyłki kurierskiej.
  • Produkty alkoholowe muszą być zwrócone osobiście w punkcie odbioru.

4.3. Warunki zwrotu:

  • Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  • Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów, chyba że uzgodniono inaczej.

V. Reklamacje

5.1. WINEPORT DARIUSZ BURZYŃSKI odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

5.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: wineport@wineport.pl.

5.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

VI. Kontakt

6.1. W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Dostaw i Zwrotów, Klient może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: wineport@wineport.pl.

Niniejsza Polityka Dostaw i Zwrotów obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej sklepu.